📋 আইনি তথ্য

77cbc-র নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে জানুন

77cbc-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার সীমা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ৩.১
গুরুত্বপূর্ণ নোট

77cbc-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল ছয়টি বিষয়

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সী ব্যক্তিরা 77cbc-তে নিবন্ধন করতে পারবেন। প্রতি ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। প্রক্রিয়াকরণ সময় পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা 77cbc-র দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা কোনো অবৈধ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। প্রয়োজনে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর সাহায্য নেওয়া হবে।

ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77cbc ওয়েবসাইট ও এর সকল সেবার ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। 77cbc-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে 77cbc-র সেবা ব্যবহার করবেন না।

সাধারণ শর্ত ও পরিচিতি

77cbc (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77cbc এবং এর ব্যবহারকারীদের (এরপর "আপনি" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লেখিত) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

77cbc-র সমস্ত সেবা, গেম, প্রমোশন এবং পেমেন্ট কার্যক্রম এই নিয়ম ও শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি 77cbc-র গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য।

  • 77cbc আন্তর্জাতিক গেমিং কমিশনের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত।
  • প্ল্যাটফর্মটি সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
  • এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হলেও মূল আইনি দলিল ইংরেজিতে বিদ্যমান।
  • কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

77cbc-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। একটি পরিবার থেকে, একটি ডিভাইস থেকে বা একটি IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • অন্যকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

বয়সের সীমাবদ্ধতা

77cbc শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। যেসব এলাকায় আইনি বয়সসীমা ১৮-এর বেশি, সেখানে সেই বয়সসীমা প্রযোজ্য হবে। 77cbc অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ের বিরুদ্ধে দৃঢ় অবস্থান নেয়।

  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
  • বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

77cbc-তে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

ডিপোজিটের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করছেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
  • ডিপোজিটের উপর কোনো লুকানো চার্জ নেই।
  • অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
  • কিছু পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রসেসিং ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

উইথড্রয়াল নীতি

জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) হতে হবে। সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষার ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।

  • উইথড্রয়াল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে উল্লেখ আছে।
  • KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল তদন্তের জন্য আটকানো হতে পারে।
  • বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

77cbc-র সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) যুক্ত থাকে, যা পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।

ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে। বোনাসের অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া বা নিয়মবিরুদ্ধভাবে বোনাস ব্যবহার — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • প্রতিটি বোনাসের মেয়াদকাল নির্দিষ্ট — সময়মতো ব্যবহার না করলে বাতিল হয়।
  • বোনাসের শর্তাবলী প্রতিটি অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সব বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
  • বোনাস নগদে রূপান্তর করা যাবে না — শুধুমাত্র গেমে ব্যবহারযোগ্য।
  • 77cbc যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্যতা

77cbc-র সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। এই সিস্টেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

  • সমস্ত গেমের RTP (Return to Player) তথ্য প্রতিটি গেমের বিবরণে পাওয়া যায়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কোনো কারচুপির সরঞ্জাম ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপোর্ট করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77cbc-তে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল সহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
  • জালিয়াতি বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস সংগ্রহ।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ক্ষতির চেষ্টা করা।
  • স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

77cbc যেকোনো সময় নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রা খে। নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
  • আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77cbc আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

১১দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

77cbc বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম। আমরা আমাদের সদস্যদের সুরক্ষায় একাধিক দায়িত্বশীল গেমিং ব্যবস্থা বজায় রাখি। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা সদস্যদের জন্য উন্মুক্ত।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি (কুলিং অফ) নেওয়া যাবে।
  • স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা পাওয়া যাবে।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১২বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

77cbc এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। গ্রাহক সেবায় সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারী সংস্থার কাছে বিষয়টি পাঠানো হবে।

  • বিরোধের অভিযোগ লিভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানানো যাবে।
  • অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • জটিল বিরোধের সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
  • মধ্যস্থতাকারীর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১৩শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

77cbc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের আগে সদস্যদের কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রশ্ন আছে?

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

[email protected]

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ, 77cbc বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশ করেছে। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। বাংলা সংস্করণটি সম্পূর্ণ বোঝার সুবিধার জন্য দেওয়া হয়েছে।

ওয়েজারিং শর্ত মানে বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০ টাকা বোনাসে যদি ২০x ওয়েজারিং শর্ত থাকে, তাহলে উইথড্রয়াল করার আগে মোট ২,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের বিবরণে এই শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

KYC (Know Your Customer) যাচাই আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা মেনে চলার জন্য বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাও নিশ্চিত করে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি দিয়ে সহজেই যাচাই সম্পন্ন করা যায়।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 77cbc সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাবে। ছোটখাটো পরিবর্তন নোটিশ ছাড়াও কার্যকর হতে পারে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা ভালো।

যদি অ্যাকাউন্ট নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়, তবে বৈধ ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে। তবে জালিয়াতি বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আলাদাভাবে বিচার করা হয়।
🎯 আজই শুরু করুন

শর্তাবলী মেনে 77cbc-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন

77cbc-র নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও ন্যায্য। আমাদের লক্ষ্য আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ, মজাদার ও দায়িত্বশীল রাখা। আজই বিনামূল্যে যোগ দিন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

অনলাইন গেমিং বিনোদনের জন্য — নিশ্চিত আয়ের পথ নয়। সবসময় নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য 77cbc-র কোনো সেবা প্রযোজ্য নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

English